Política de Privacidad de Onbile

Última actualización: 2 de enero de 2014

Gracias por visitar ONBILE. En Onbile nos tomamos muy en serio su privacidad, y estamos comprometidos con el respeto a la privacidad de nuestros miembros y visitantes. Esta Política de privacidad forma parte de los términos de servicio que informan acerca de nuestras políticas y procedimientos sobre la recolección, el uso y la divulgación de la información de carácter personal que recibimos cuando usted visita www.onbile.com, y cuando hace uso de cualquier parte del servicio disponible a través de dicha web o de otras webs relacionadas, barras de herramientas, widgets, aplicaciones u otros canales de distribución que podamos manejar desde nuestro Servicio.

Esta política solamente afectará a la información que usted proporcione a través del Sitio o del Servicio, o en caso de que usted acceda o use cualquier contenido que aparezca en el Sitio o que esté disponible a través del Servicio, o que nosotros recopilemos por usted como parte del Servicio. Esta política podrá sufrir cambios o actualizaciones en cualquier momento, y a nuestra entera discreción, sin estar por ello obligados a notificárselo, por lo que le recomendamos que la visite regularmente.

La presente Política de Privacidad ha sido elaborada por ONBILE de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), el Real Decreto 1720/2007 que aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, la Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de julio de 2002, relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas (Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas) y la Directiva 2009/136/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2009 (conocida como "Directiva de cookies").

  1. Recogida y uso de la información

    En virtud de la normativa aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter ONBILE, SL con domicilio en Avda. Marqués de Sotelo nº 1-2º-3ª Valencia, CP.- 46002, (en adelante ONBILE o el responsable del fichero) le informa que al introducir sus datos a través de los formularios electrónicos de nuestra plataforma nos proporcionará determinados Datos de Carácter Personal que se tratarán de forma automatizada y se incorporarán al fichero denominado "usuario-cliente", previamente declarado ante la Agencia Española de Protección de Datos y cuyo código de inscripción registral es el nº 2120311608, del que ONBILE como el responsable es titular.

    1. Finalidades del tratamiento de sus datos

      La recogida y tratamiento automatizado de sus datos personales tiene como finalidades las siguientes: (i) Posibilitar su registro y gestión de usuario de la plataforma para que pueda conocer determinados contenidos sobre nuestros servicios. Para poder acceder y tener una cuenta personalizada necesita de un Login. (ii) En su caso, trataremos sus datos con la finalidad de gestionar su compra on-line. (iii) Asimismo, por la presente, usted consiente que sus datos sean tratados con fines promocionales y de marketing incluyendo dichas acciones el envío de comunicaciones comerciales electrónicas para el conjunto de productos y servicios que ofrecemos, así como otros afines o que puedan estar relacionadas con los sectores de las telecomunicaciones, financiero, ocio, formación, gran consumo, automoción y energía, que usted autoriza mediante la presente.

      Usted consiente a que sus datos sean de esta forma tratados, no siendo utilizados para otros usos. Asimismo, le informamos que a través de las Redes Sociales (Facebook, etc...) y al hacerse fan nuestro, puede suministrarnos determinados Datos de Carácter Personal que se tratarán de forma automatizada y de los que ONBILE es la responsable. La recogida y tratamiento automatizado de sus Datos Personales tiene en este caso, como finalidad, posibilitar nuestra comunicación en la Red Social, de forma que por la propia composición de la plataforma o red social usted consiente el tratamiento de sus datos con fines publicitarios y de prospección comercial, incluyendo el envío de comunicaciones electrónicas.

  2. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

    Le informamos de que usted como titular de los datos tendrá, en todo momento, el derecho de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos. A tales fines, bastará solicitud escrita y firmada dirigida a ONBILE, a la siguiente dirección: Avda. Cortes Valencianas nº 26. Bloque I. Escalera 1 Entlo. 2, Oficina 2, CP. 46015 de Valencia (España) o enviando un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico support@onbile.com, con el siguiente contenido:

    Si la solicitud se ejercita por el propio interesado:

    • Identidad del solicitante: Nombre y Apellidos del interesado y fotocopia de DNI. La fotocopia de DNI podrá sustituirse siempre que se acredite la identidad por cualquier otro medio valido en derecho.
    • Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.
    • Petición en la que se concreta la solicitud (acceso, rectificación, cancelación y oposición).
    • En caso de ejercitar los derechos de rectificación o cancelación, deberá indicar a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse, en su caso.
    • Aportar documentos acreditativos de la petición que formula.

    Si la solicitud se ejercita a través de representante voluntario/legal:

    • Identidad del representado: aportación de copia de DNI o documento equivalente.
    • Representación conferida por el titular de los datos personales.
    • Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.
    • Petición en la que se concreta la solicitud (acceso, rectificación, cancelación y oposición). En caso de ejercitar los derechos de rectificación o cancelación, deberá indicar a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse, en su caso.
    • Aportar documentos acreditativos de la petición que formula.

  3. Cesión y transferencia internacional de datos

    Le informamos de que para el perfecto desarrollo y consecución de sus objetivos, se hace necesaria la cesión de datos personales a terceros, incluyendo transferencias internacionales a nuestro servidor en EEUU. Por la presente, usted consiente de forma inequívoca a dicha transferencia internacional de datos.

    Si tiene alguna duda acerca de nuestras medidas de seguridad o nuestra web, puede solicitarnos ayuda mediante nuestro sistema de tickets o enviando un e-mail a support@onbile.com.

  4. Acceso a datos personales

    De conformidad con las previsiones del Art. 12 de la LOPD, respecto a los datos de clientes alojados en las web, así como, en su caso, respecto al acceso que tengamos como consecuencia de gestionarle su alta actuaremos como meros encargados del tratamiento. Le informamos de que, en el momento de realizar la compra, el sistema le proporcionará una "línea de códigos" para gestionar el alta. Para su mayor comodidad, ONBILE le ofrece la posibilidad de gestionárselo directamente, aunque para ello necesitamos entrar en su servidor. Por la presente, el usuario permite y da el consentimiento para que se produzca dicho acceso.

    No obstante lo anterior, ONBILE como "encargado del tratamiento" realizará sus trabajos de conformidad con las instrucciones del cliente, que será siempre el responsable de los tratamientos de datos que él mismo pueda realizar, exonerándose ONBILE de toda responsabilidad por incumplimientos que pueda realizar el cliente en materia LOPD, utilizando o aplicando los datos exclusivamente para la realización de los servicios prestados y no comunicándolos a otros terceros.

    ONBILE establecerá para dicho servicio o acceso las medidas de seguridad que deba adoptar en función de las que tenga el cliente, legalmente exigibles, y de índole técnica y organizativa, que garanticen la seguridad de los mismos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con el estado de la tecnología en cada momento, la naturaleza de los datos y los posibles riesgos a los que estén expuestos. En consecuencia, se mantendrán las medidas de seguridad de nivel básico, salvo indicación en contrario del cliente, estando bajo su responsabilidad comunicar si posteriormente debieran adoptarse medidas de nivel medio o alto. En el caso de tener que implantarse alguna de las medidas de seguridad que resulten de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, se repercutirán sobre el cliente los costes necesarios para su implantación.

  5. Medidas de seguridad

    Le informamos de que almacenamos la información en bases de datos seguras y protegidas por distintos protocolos de seguridad como Secure Socket Layer (SSL), firewall, etc…. Asimismo, ONBILE adoptará las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, en función de la sensibilidad de los datos que nos proporciona. Asimismo, el responsable del fichero garantiza la confidencialidad de los Datos Personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

  6. Uso de cookies y dirección IP

    Asimismo, le informamos de que cuando se conecta a nuestra página Web, el servidor donde la tenemos alojada reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora a la que ha entrado, a la que nos ha abandonado, y por qué partes de nuestra página Web se ha movido. Ello se hace necesario para que nuestro ordenador tenga conocimiento de estos datos de su ordenador y de esta forma poder comunicarse con él para enviarle lo que usted le pida a través de su navegador y pueda verlo en su pantalla. Asimismo, analizamos determinadas estadísticas sobre el tráfico del Sitio. Al acceder y registrase, usted consiente por la presente el tratamiento de cookies para mejorar su experiencia como usuario. Puede deshabilitar las cookies mediante la configuración del explorador que le permite rechazar el establecimiento de cookies, en su totalidad o en parte. Sin embargo, si utiliza la configuración del explorador para bloquear todas las cookies, es posible que no pueda acceder total o parcialmente al Sitio.

  7. Principio de calidad, menores y revocación

    El responsable del fichero vela por mantener la calidad de los datos que usted nos proporciona, asegurando que sean adecuados, pertinentes y no excesivos para la finalidad legítima del tratamiento. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad, de los Datos Personales proporcionados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

    Los servicios de ONBILE no están destinados a menores y ONBILE no solicita ni recoge información relativa a personas menores de edad.

    De conformidad con lo dispuesto en el Art. 17 del Reglamento que desarrolla la LOPD usted podrá revocar el consentimiento en cualquier momento. Si nos ha facilitado sus datos personales a través de cualquier medio respecto a servicios ofrecidos por las webs o quiere revocar el consentimiento prestado, envíenos un email a: support@onbile.com.

    En caso de que nuestra política de protección de datos tuviera que variar a consecuencia de cambios legislativos o de criterios emanados de la Agencia de Protección de Datos, sería convenientemente informado de cualquier variación que fuere necesaria introducir para cumplir con la ley.

  8. Comunicaciones de ONBILE

    1. Avisos relacionados con el servicio

      Podremos enviarle por email avisos relacionados con el servicio en caso de que, por ejemplo, su servicio se suspenda temporalmente por mantenimiento. Aunque estas comunicaciones no tendrán carácter comercial, usted puede elegir no recibirlas y podrá dar de baja su cuenta para estas comunicaciones.

    2. Otros mensajes y atención al cliente

      Ocasionalmente le podremos enviar mensajes sobre nuevas funcionalidades o servicios que ofrecemos a los usuarios. Usted podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace que encontrará al final de cada comunicación.

      Cuando usted envíe una petición de soporte a ONBILE, podremos usar su información y dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en relación a su consulta.

  9. Enlaces a otras webs

    Esta web contiene enlaces a otras webs que no son propiedad de ONBILE ni están bajo su control. Tenga en cuenta que ONBILE no se hace responsable de las prácticas de privacidad de estos otros sitios.

    Le recomendamos prestar atención al abandonar nuestro sitio web y leer las políticas de privacidad de cada sitio web que recabe información de carácter personal.

    Esta Política de privacidad solamente afecta a la información recogida por esta web.

  10. Aviso legal

    ONBILE se reserva el derecho a revelar su información de carácter personal si así nos fuera requerido por ley o cuando creamos que dicha revelación es necesaria para proteger nuestros derechos o cumplir con un procedimiento o una orden judicial en los que esté relacionado nuestra web.

  11. Cambios en esta Política de privacidad

    Onbile se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, por lo que le instamos a que la consulte frecuentemente. No obstante, cualquier cambio que Onbile realizara en sus políticas o prácticas en cuanto a privacidad no implicaría un descenso en el nivel de protección de la información recogida a nuestros usuarios, a no ser que se les solicitara consentimiento previamente.

  12. Terceros, transiciones del negocio y procesamiento de la información

    Es posible que Onbile emplee a terceros para facilita el Servicio, proporcionar el Servicio por nosotros o realizar servicios relacionados con la gestión del Serivcio o de la Web (incluyendo servicios de mantenimiento, pagos, hosting y gestión de base de datos, analíticas web y administración). Estos terceros solamente podrán acceder a su información de carácter personal con el fin de realizar labores por nosotros. Sin embargo, estas partes podrán tener sus propias políticas de privacidad, por lo que aconsejamos que las consulte con regularidad.

    En el supuesto de que Onbile se encontrara ante una transición comercial, tal como una fusión, una adquisición por otra compañía, o la venta de la totalidad o una parte de sus activos, o en caso de quiebra, su información de identificación personal, estará probablemente entre los activos transferidos. Usted será notificado vía e-mail de cualquier cambio en la propiedad o el control de su información personal.

    Tenga en cuenta que su información podrá ser procesada, almacenada o transferida fuera de su país, por lo que es posible que las leyes de privacidad no sean tan restrictivas como las que se aplican en su área.

  13. Seguridad

    Estamos preocupados por la protección de su información. Contamos con una variedad de medidas destinadas a proteger su información contra el acceso no autorizado y la divulgación. Sin embargo, no podemos comprometernos a que su información personal o sus comunicaciones privadas estén protegidas contra su divulgación o uso no autorizado. Por favor, no aporte ninguna información privilegiada en el sitio o al utilizar el servicio.

    Si usted recibe un correo electrónico pidiéndole que actualice su información personal, no responda y póngase en contacto con nosotros a través de www.onbile.com/contact-us

  14. Contacto

    Si tiene dudas o consultas acerca de esta Política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de www.onbile.com/es/contacto.

    Las oficinas de ONBILE se encuentran en: Onbile, S.L. (EUROPE-EU)
    Av.Cortes Valencianas, 26 Bloque I, Esc.1, Oficina 2
    46015 Valencia
    SPAIN
    Email: onbile@onbile.com